Ｑ＆Ａ

心理療法の場が双方安全で有意義なものとなるよう、以下を掲載します。

利用をご検討の方はご参考にしてください。

Q. お問い合わせや相談をする際、気をつけることはありますか？

A. 以下のようなお問い合わせにはご回答できかねますのでご了承ください。

当心理療法室（カウンセリングルーム）では、お一人おひとりのご相談に丁寧にお答えするため、初回のお問い合わせ内容を大切に確認しております。

そのため、大変恐れ入りますが、以下に該当するお問い合わせにつきましてはご返信・ご対応を差し控えさせていただいております。

●定型文やコピー＆ペーストと思われる内容

●同じお名前・同様の内容で、メールアドレスのみを変更して複数回送信されているもの

●具体的にどのようなご相談・お困りごとであるかが記載されていないもの

＊例：「詳しい内容を希望します、連絡はこちら。」など。

きちんとお返事をお送りするためにも、「現在のお困りごと」や「ご相談の具体的な内容」をできる限りご記入のうえ、フォームより送信いただけますようお願い申し上げます。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

（問）どういう人がアクセスしてくるのですか？

〇本当に、自分のことや周囲の様々な諸事情で困っている方、自分のことや悩み事について考えていきたい方が、実際に継続して来談されています。

そのため、以下のQ＆Aは、すでに継続して利用されている方々に向けてのものではありません。

※実際に来談されているかたについては、おやすみしたり再開したりすることは個別に応じて生じることがありますし、その連絡もいただいています。

※もしも来談について不安になる方があれば、来談された時に直接お尋ねください。ご説明させていただきます。

（問）カウンセリングは誰でも希望して料金を支払えば来談できるのではないのですか？

当室は、心理療法の場として機能することを目的としています。

どういうところか様子をみにくる、という目的であれば、そのようにあらかじめお知らせ下さい。

なお、興味本位の場合ですと、何らか情報を得たり、利益を得ようと注力することが目的かもしれませんが、一切お断りします。

人間と人間が会うために必要な、一定の礼儀を大切にしています。

（問）心理療法を利用しようと思う人は、何に気をつけるべきでしょうか？

当室では、最低限の人間としての礼儀をわきまえていただくことを大切に考えています。

初回予約をとるだけとって来談しない、ということはお控え下さい。

無断キャンセルは全額申し受けます。

（問）このQ＆Aでは、厳しい内容だと感じて敬遠する人もいるのではないですか？

一定期間開室していますと、不可思議な来訪や、お訊ねがあります。

どういうことかなと思いつつ対応していますが、困ることが多くありました。

限りある時間のなかで双方すれ違いのないよう、ご案内しています。

当室は心理療法室で、現に行なっているグループや勉強会は別として、心理療法以外の場ではありません。

関心があり、心理療法は望まないが広報その他のためにインタビューが目的、ということであれば、そのように予めお知らせ下さい。

可能な範囲で対応します。

（問）Q＆Aを読んだ上で、予約していいですか？

ホームページ上段のcontactからお問い合わせ下さい。

メニューの「連絡はこちらから」というところからもお問い合わせフォームがひらきます。

自分の姓名と住所を名乗ることができる人でなくては、以後のお約束は致しかねます。

これは、これまでの迷惑行為から改めてお願いしたいことです。

（問）たくさんの決まりがありそうで、自分は大丈夫でしょうか？ルール違反をすると利用できませんか？

わたくしには、当室にすでに来談されている方々や、実際に利用してみようと考えている方々を守る責任があります。

そのため、来談する目的が当室と合致しない人はお断りします、というメッセージです。

困りごとがある、考えたいことがある、話してみたい、整理したいことがある方は、幅広くお引き受けしています。

料金や時間などの決まり事はありますが、全て最初にお示しして、それに応じることのできる方であれば、共にこころの旅をスタートさせていきましょう。